エラーメッセージ別トラブルシューティング

Neo Video サーバーに接続できません。

表示される場所

ブラウザの設定画面（127.0.0.1:9799）

原因

Neo Video Server が起動していません。

対処

Mac ではメニューバー、Windows ではシステムトレイのアイコンから起動し直してください。アイコンが見当たらなければ、Neo Video Server を起動してください。

エラーメッセージ一覧

アプリのエラー
Neo Video Server のエラー
- ffmpeg が見つかりませんサーバー設定画面の上部バナー
- port … unavailable ／ media server failed to start設定画面の「ログ」
- Neo Video サーバーに接続できません。ブラウザの設定画面（127.0.0.1:9799）
- フォルダが見つかりません設定画面の共有フォルダ一覧のバッジ
- bonjour advertisement failed設定画面の「ログ」
- アップデートを確認できませんでした。設定画面の「一般」

セットアップガイド