エラーメッセージ別トラブルシューティング

アップデートを確認できませんでした。

表示される場所

設定画面の「一般」

原因

更新情報を取得できませんでした。パソコンがオフラインになっているか、プロキシまたはファイアウォールに遮られている可能性があります。

対処

パソコンがインターネットに接続されていることを確認し、もう一度お試しください。何度試しても失敗する場合は、セットアップガイドに従って最新版を入れ直してください。

エラーメッセージ一覧

セットアップガイド