エラーメッセージ別トラブルシューティング

購入が見つかりません

表示される場所

「購入を復元」を実行したとき

原因

現在サインインしている Apple Account では、復元できる購入が見つかりません。購入時とは別のアカウントを使っている可能性があります。

対処

iPhone / iPad の「設定」で、自分の名前 >「メディアと購入」の順に開き、購入時の Apple Account にサインインしているか確認してください。

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